Vi uppgraderar bredbandsnätet hos lokalhyresgästerna

Snart kommer du som hyr lokal av/via GöteborgsLokaler att få tillgång till ett uppgraderat bredbandsnät. Uppgraderingen av nätet kommer att starta i oktober 2018 och pågå fram till sommaren 2019.

Det uppgraderade öppna bredbandsnätet heter Framtidens Bredband precis som tidigare och har en uppdaterad hemsida där all viktig information finns. Webbadressen är densamma: framtidensbredband.se.

Nätet uppgraderas med start i höst

Från oktober 2018 till juli 2019 uppgraderas bredbandsnätet. I samband med byte av utrustning i den aktuella fastigheten kan det bli ett kort avbrott för tjänsterna. Arbetet kommer ske dagtid på vardagar. Avbrottet är normalt cirka 1 timme men kan i vissa fall uppgå till 8 timmar. När i tid lokalhyresgästens adress påverkas framgår av information på hemsidan framtidensbredband.se.

Med start från hösten 2019 kommer också de lokalhyresgäster som har den äldre mediaomvandlare (tidigare kallad mediaboxar) i lokalerna att få dem utbytta mot nya. Som lokalhyresgäst kommer du att få ett brev när det är dags för byte på din adress.

Vad sker med dina tjänster?

Alla befintliga tjänster flyttas automatiskt över till det uppgraderade nätet.

När uppgraderingen är klar på din adress kommer du kunna beställa tjänster upp till hela 1000 Mbit/s. När du beställer en bredbandstjänst med hastighet 250 Mbit/s eller högre, kontaktas du och din mediaomvandlare byts ut utan kostnad.

Vart kan du vända dig med frågor?

iTUX driver det öppna bredbandsnätet. Om du har frågor om tjänster och utbud, gå in på hemsidan framtidensbredband.se. Här hittar du alla tjänster, tjänsteleverantörer och deras kontaktuppgifter.

Om du har frågor specifikt om uppgraderingen och hur det kommer att påverka dig - mejla info@itux.se eller ring iTUX på 0771-40 70 77.